Privacy Policy sito web www.picoteamo.com 

La società in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano e che usufruiscono dei servizi resi disponibili sul sito www.picoteamo.com fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento” o “GDPR”), nel rispetto delle disposizioni nazionali previste dal d.lgs. 196/2003 (e ss.mm.ii.), dal d.lgs. 101/2018 e dai Provvedimenti dell’Autorità Garante (Normativa nazionale ed europea applicabile).

La presente informativa si riferisce solo al sito indicato e non ad altri siti web eventualmente consultabili dall’utente mediante link.

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla Privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti e precisa che tutti i dati personali saranno trattati in conformità alla Normativa nazionale ed europea applicabile, e comunque, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e di tutela della riservatezza e dei diritti dei soggetti interessati.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è PABLO ALFONSO ESPEJO – con socio Paul Mirror srl, sede legale VIA CANINO 85/89, sede amministrativa VIA CANINO 85/89, C.F./P.I. 02270910561, indirizzo mail INFO@PAULMIRROR.COM

Per ogni informazione in relazione alla presente Privacy Policy, gli utenti possono scrivere al Titolare in qualsiasi momento ai dati di contatto qui indicati.

Responsabile per la Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare ha provveduto a nominare un DPO, contattabile all’indirizzo e-mail INFO@PAULMIRROR.COM

Tipologia di dati, finalità e base giuridica del trattamento

Il Titolare, nelle varie sezioni del sito, tratterà i dati di seguito descritti e per le finalità indicate:

  1. a) Sezione relativa alla creazione di un Account

In questa sezione sono oggetto di trattamento i dati personali identificativi e di contatto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, genere, forniti dall’utente in fase di registrazione.

Tali dati sono raccolti per consentire la registrazione sul sito e per memorizzare le informazioni relative all’Account personale, nonché per fornire assistenza e consentire all’utente registrato di usufruire in modo rapido ed efficace dei servizi offerti tramite il sito web. 

Le informazioni menzionate vengono memorizzate all’interno dell’Account personale. 

La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’utente, nonché dalla necessità di soddisfare l’interesse legittimo del Titolare a fornire un servizio efficiente ed a migliorare costantemente i servizi offerti [art. 6, lett. b) e f) del GDPR].

Solo con il consenso dell’utente i dati personali forniti in questa sezione e/o nelle varie occasioni di interazione potranno essere trattati per finalità di marketing, profilazione o ricerche di mercato.

Sul punto si rimanda a quanto meglio descritto nell’apposito paragrafo dedicato a tali attività. 

  1. b) Sezione relativa al Check-out dell’acquisto

Sono oggetto di trattamento i dati relativi alla spedizione e alla fatturazione, necessari per garantire che gli acquisti online vadano a buon fine.

Nello specifico in questa sezione, vengono acquisiti i dati relativi alla spedizione: nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono; nonché i dati relativi al pagamento e alla fatturazione: modalità di pagamento, indirizzo di fatturazione (se diverso da quello di spedizione).

Tali dati sono necessari per consentire di effettuare l’acquisto, evadere l’ordine, gestire i pagamenti e garantire ogni attività organizzativa, nonché amministrativo-contabile connessa.

Nel caso in cui l’utente non sia registrato, tali dati sono comunque richiesti per consentire l’acquisto in modalità Utente Guest.

La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’interessato, dalla necessità di adempiere ad obblighi di legge cui è sottoposto il Titolare, nonché dalla necessità di soddisfare l’interesse legittimo del Titolare a fornire un servizio efficiente ed a migliorare costantemente i servizi offerti [art. 6, lett. b), c) e f) del GDPR].

  1. c) Sezione Newsletter

In questa sezione viene acquisito soltanto l’indirizzo e-mail dell’utente, raccolto per garantire all’utente di essere iscritto al servizio e poter ricevere attraverso e-mail materiale informativo e comunicazioni in merito alle novità, ai servizi e alle promozioni dell’azienda (cataloghi, inviti ad eventi, altre informazioni promozionali).

Inserendo il proprio indirizzo nell’apposita sezione, l’utente acconsente al trattamento per finalità di natura commerciale e promozionale.

La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dal consenso dell’utente [art. 6, lett. b) del GDPR].

Si ricorda che l’utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso, cliccando sullo specifico link evidenziato nelle mail promozionali, o richiedendo la cancellazione tramite l’apposita sezione all’interno del proprio Account (accedendo all’area “il mio Account”). L’utente può consultare tutte le informazioni memorizzate e cliccare sul tasto “modifica” per effettuare modifiche ai dati e/o ai servizi attivi.

  1. d) Sezione contatti

In questa sezione sono oggetto di trattamento i dati di contatto forniti per inviare richieste specifiche su prodotti e/o servizi offerti dall’azienda: nome e cognome, indirizzo e-mail e ogni altra informazione personale eventualmente inserita volontariamente nell’area messaggio; nonché informazioni relative alle spedizioni o agli acquisti per gestire eventuali reclami, resi o rimborsi.

Tali dati vengono trattati solo ed esclusivamente per garantire un efficiente servizio di assistenza e customer care, ovvero per evadere le richieste ricevute e per rispondere in modo rapido ed efficace all’Utente.

La base giuridica che giustifica la liceità del trattamento è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’interessato, nonché dalla necessità di soddisfare l’interesse legittimo del Titolare a fornire un servizio efficiente ed a migliorare costantemente i servizi offerti [art. 6, lett. b), e f) del GDPR]. Il trattamento di tali dati è vantaggioso anche per l’Utente perché consente al Titolare di assistere adeguatamente l’utente e di rispondere adeguatamente alle sue domande.

Si ricorda che per qualsiasi richiesta l’utente può utilizzare anche gli altri dati di contatto reperibili sul sito o contattare l’Ufficio del centralino, negli orari e ai numeri indicati sul sito. Anche in questo caso potranno essere acquisiti alcuni dati (ad esempio, indirizzo e-mail o numero di telefono) necessari per dar corso alle richieste e, eventualmente, poter ricontattare l’utente.

  1. e) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web potrebbero acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati potrebbero rientrare gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data al server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.  

Tali dati saranno trattati al solo fine di ricevere informazioni statistiche anonime sulle modalità d’uso, la frequenza di accesso e i momenti di maggiore popolarità del sito, il tutto al fine di migliorare l’esperienza di navigazione e gestire i servizi offerti.

PROFILAZIONE E RICERCHE DI MERCATO

Con il consenso libero e facoltativo dell’utente,  (nome società) potrà utilizzare i dati personali (forniti direttamente qui, presso i punti vendita o in altre occasioni di interazione, o acquisiti indirettamente)  per svolgere ricerche di mercato e analisi tese a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità e tipologia dei servizi resi, nonché per registrare e analizzare in modo automatizzato preferenze, abitudini, stili di vita nonché il dettaglio degli acquisti effettuati al fine di creare profili individuali o di gruppo (“profilazione”) che saranno utilizzati per l’invio di comunicazioni personalizzate e promozioni che potrebbero essere di interesse dell’utente sulla base delle sue preferenze e dei suoi comportamenti online. Le attività di marketing saranno realizzate con le modalità indicate sopra e, rispetto ad esse, valgono le medesime considerazioni in merito alla scelta del mezzo di contatto e al consenso.

Il trattamento di questi dati personali è lecito ai sensi dell’art. 6, lett. a) del GDPR (consenso dell’interessato).

Il consenso è meramente facoltativo e un eventuale rifiuto renderà impossibile le attività di analisi e di profilazione e, conseguentemente, la possibilità di ricevere comunicazioni commerciali profilate, ma non impedirà la registrazione al sito e la possibilità di usufruire degli altri servizi offerti da (società).

Il conferimento dei dati personali 

La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste – apponendo un apposito simbolo (*) all’informazione di carattere obbligatorio. L’eventuale rifiuto a comunicare i dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile per il Titolare dare esecuzione al contratto o fornire i servizi disponibili. Il conferimento di ulteriori dati è, invece, facoltativo.

Modalità del trattamento 

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avverrà da parte di risorse interne debitamente autorizzate ed istruite, mediante strumenti manuali e cartacei, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, adottando misure tecniche e organizzative tali da garantire un livello di sicurezza adeguato e prevenire il rischio di distruzione, perdita, modifica e divulgazione non autorizzata dei dati o l’accesso, in modo accidentale o illegale, agli stessi.

Tempo di conservazione 

I dati personali raccolti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate ai precedenti paragrafi o, eventualmente, per tempi più lunghi in virtù di obblighi previsti dalle norme di legge o dai Regolamenti in vigore in materia di conservazione dei dati (ad esempio, 10 anni in virtù degli obblighi relativi ad adempimenti di natura fiscale/amministrativa ex art. 2220 c.c.). 

I dati dell’utente registrato vengono conservati sui sistemi dell’azienda fino a che non pervenga una richiesta di cancellazione del relativo Account ma, in ogni caso, non oltre un periodo massimo di cinque anni dall’ultima interazione dell’utente. In altre parole, qualora il Titolare non rilevi interazioni (acquisto online) da parte dell’utente per un periodo di cinque anni, provvederà a cancellare e/o anonimizzare tutti i dati personali associati all’Account o alla card, venendo meno qualsiasi finalità di conservazione di tali dati.

I dati relativi alle candidature sono conservati per un periodo massimo di 24 mesi.

Decorso il tempo di conservazione stabilito, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente senza che sia più possibile l’identificazione del soggetto interessato.

Per le finalità di marketing e profilazione i dati personali degli utenti potranno essere conservati dalla società per un periodo non superiore, rispettivamente, a 24 e 12 mesi dalla data di ultima interazione.

Comunicazione dei dati 

I dati personali acquisiti non verranno diffusi a soggetti indeterminati. Tuttavia, tali dati potranno essere comunicati o resi accessibili a società, professionisti, consulenti o altri soggetti esterni che collaborano con il Titolare per l’erogazione di servizi di assistenza, manutenzione e, in generale, di gestione del sito; nonché per tutti i servizi connessi e/o per la fornitura di servizi di altro tipo in outsourcing o cloud computing, sempre nel rispetto delle finalità sopra indicate.

Per maggiori informazioni in merito ai Responsabili l’utente può inviare una richiesta scritta all’indirizzo mail del Titolare.

Inoltre, i dati personali degli utenti potranno essere comunicati, nei limiti in cui ciò sia necessario ed essenziale per dare esecuzione ad obblighi contrattuali, a terzi autonomi Titolari del trattamento, quali gestori dei servizi di pagamento e dei servizi di logistica necessari alla consegna dei beni venduti attraverso il sito. Tali autonomi Titolari del trattamento tratteranno i dati dell’utente esclusivamente ai fini della corretta evasione degli ordini.

Si ricorda, infine, che i dati potranno essere messi a disposizione di soggetti che hanno facoltà di accedervi in forza di disposizioni di legge, di regolamento o di normativa europea, nei limiti e per le finalità previste da tali norme, nonché a banche, istituti di credito, società di recupero credito e agenzie di assicurazione.

Trasferimento di dati personali 

L’eventuale trasferimento di dati personali verso paesi extra- UE, che si rendesse necessario per dare seguito al contratto in essere con l’utente o per garantire i servizi offerti, viene eseguito in conformità agli artt. 44 e ss. del GDPR, predisponendo appositi strumenti che garantiscano garanzie adeguate di protezione dei dati.

Diritti 

Ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR, il Titolare informa che gli utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza. Inoltre, gli utenti hanno il diritto di ottenere:

  1. a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione o, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli utenti hanno:

  1. a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso; b) (ove applicabile) il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico); c) il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e (ove applicabile) il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”); d) il diritto di opporsi: i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano per il compimento di ricerche di mercato o per fini di comunicazione commerciale; iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione.
  2. e) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il GDPR, il diritto di contattare il DPO nominato all’indirizzo e-mail INFO@PAULMIRROR.COM nonché il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo. L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma (http://www.garanteprivacy.it).

Le richieste devono essere inviate al Titolare all’indirizzo fisico suindicato e/o all’indirizzo e-mail  INFO@PAULMIRROR.COM 

Il presente documento è stato aggiornato in data 1/06/2021.

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